不惑之年的顾海英12年前和5名志同道合的党员建立了一支扶贫帮困志愿服务队。2012年，新疆沙湾县主管部门正式授牌成立了顾海英爱心工作室。2013年，当地又帮助她成立了“顾海英爱心园”，她把帮助贫困孩子作为爱心活动的重点。

　　当得知患有罕见粘多糖综合症的一个孩童需要帮助的信息后，顾海英对其关怀备至。在看到一家人为了给这个孩童治病而花光积蓄时，她倍感心疼，每月都要送去200元，并联系购买药物。至今，她花在帮扶困难群众上的资金已有20万元之多。

　　顾海英不但自己乐于捐款捐物，还影响带动身边的人们投身公益事业，帮助了很多生活处于困境的家庭。顾海英十几年从事爱心事业，先后获得团中央“第十届优秀志愿团队”、新疆塔城地区妇联“爱心妈妈”奖、塔城地区道德模范等荣誉。